Een medewerker zegt iets waarvan je voelt dat het niet klopt
Je vraagt je af waarom de leverancier nog altijd de nieuwe voorraad niet geleverd heeft. Het dreigt nu uit de hand te lopen, want de schappen raken leeg…. Wat is er aan de hand? Je informeert bij degene die verantwoordelijk is voor de bestellingen. Hij zegt dat de email met de bestelling is verzonden, maar dat hij er achteraan zal gaan: ‘Misschien is het bij de leverancier misgegaan’. Maar ergens in je onderbuik draait er iets…
Soms weet je gewoon wanneer iets niet klopt. Iemand zegt dat een email is verzonden, maar hij heeft het niet gedaan… Leugentjes om ergens onderuit te komen of om een misslag te verdoezelen. Het is soms moeilijk om de vinger op de zere plek te leggen.
Lees hoe je dat het beste aanpakt volgens technieken uit mediation in het boek:
Eén antwoord op “Wat klopt er niet?”
Reacties zijn gesloten.